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CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD Y SEIS SIGMA
  Autor: Humberto Gutiérrez Pulido
  ISBN: 9789701069127
  EAN: 9789701069127
  Edición: 02
  F. publicación: 01-FEB-09
 
 
(Solo para sesión de profesores)
 
Reseña
En esta obra se describen los aspectos fundamentales del control estadístico de calidad mediante el empleo de Seis Sigma, la estrategia que han empleado numerosas compañías a nivel mundial por más de una década. Se incorporan numerosos ejemplos reales de empresas ubicadas en países de habla hispana, así como también preguntas y ejercicios en cada capítulo.
Contenido
1. Conceptos básicos de calidad y definiciones. 2. Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva. 3. Introducción a la probabilidad. 4. Elementos de inferencia estadística. 5. Capacidad de procesos II: Índices de capacidad y análisis de tolerancias. 6. Herramientas básicas para Seis Sigma. 7. Cartas de control para variables. 8. Cartas de control para atributos. 9. Cartas CUSUM y EWMA: Detección oportuna de cambios pequeños. 10. Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. 11. Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad. 12. Muestreo de aceptación. 13. Confiabilidad. 14. Análisis de modo y efectos de falla (AMEF). 15. Escuchar la voz del cliente (despliegue de la función de calidad, DFC). 16. Proceso esbelto o ágil (lean process). 17. Poka Yoke. 18. Seis Sigma: metodología y estrategia. 19. Ejemplo de proyecto Seis Sigma.

 
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